Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: marzo 2026

Bienvenido a Las Delicias del Campo (en adelante "nosotros", "nuestro/a" o "la tienda"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

1. Información General

Las Delicias del Campo es un establecimiento que ofrece productos naturales y botanas saludables, disponibles para la compra en línea a través de nuestro sitio web. Los productos que ofrecemos están disponibles para entrega a domicilio con un costo adicional o para su recogida directa en nuestra tienda.

2. Registro y Creación de Cuenta

Para realizar compras en nuestro sitio web, es posible que se le solicite crear una cuenta. Al hacerlo, se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

3. Productos y Precios

• Disponibilidad: Los productos disponibles en nuestra tienda en línea están sujetos a cambios sin previo aviso. Haremos todo lo posible para mantener actualizado el inventario en línea.
• Precios: Los precios de los productos están en pesos mexicanos (MXN) y pueden incluir impuestos según corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
• Descripción de productos: Hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar que las descripciones de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de dicha información.

4. Modalidades de Compra

• Compra en línea y envío a domicilio: Ofrecemos la opción de entrega a domicilio con un costo adicional por el servicio de envío. El costo y el tiempo de entrega dependerán de la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio.
• Compra en línea y recogida en tienda: También ofrecemos la opción de comprar en línea y recoger directamente en nuestro establecimiento, sin costo adicional por el envío. La recogida se debe realizar dentro de los horarios establecidos por la tienda.

5. Pagos

Los pagos pueden realizarse a través de las opciones de pago habilitadas en el sitio web, que pueden incluir tarjeta de crédito, débito o pago en efectivo, según las políticas de la tienda. La tienda se reserva el derecho de cambiar las opciones de pago en cualquier momento.

6. Envío y Entrega

• Envío a domicilio: El costo del envío dependerá del lugar de entrega y del tamaño o peso de los productos. El tiempo estimado de entrega será proporcionado al momento de la compra, aunque no podemos garantizar que siempre se cumpla.
• Recogida en tienda: Si selecciona la opción de recogida en tienda, deberá presentarse en el establecimiento dentro del horario disponible para la recogida. Recibirá una notificación cuando su pedido esté listo para ser retirado.
• Responsabilidad por dirección incorrecta: Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta. Si el paquete no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales derivados de la reexpedición serán a cargo del cliente.

7. Devoluciones y Cancelaciones

• Devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos (alimentos), no aceptamos devoluciones, excepto si el producto entregado es incorrecto o está dañado. En caso de que reciba un producto incorrecto o dañado, debe notificarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para que podamos proceder con la solución correspondiente.
• Cancelaciones: Si desea cancelar un pedido, debe hacerlo antes de que haya sido procesado y enviado. Una vez que el pedido ha sido enviado, no se podrá cancelar.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, marcas registradas y cualquier otro derecho relacionado con el contenido de este sitio web, son propiedad de Las Delicias del Campo o de sus licenciantes. No se permite el uso no autorizado de nuestro contenido.

9. Uso del Sitio Web

El uso de este sitio está restringido a fines legales y no comerciales. El usuario se compromete a no realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el funcionamiento adecuado del sitio web.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio. Sin embargo, al utilizar el sitio web después de las modificaciones, usted acepta los términos modificados.

11. Limitación de Responsabilidad

Las Delicias del Campo no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuencias derivadas del uso de nuestro sitio web, la compra de productos o la entrega de los mismos, ya sea en modalidad de envío o recogida en tienda.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán por las leyes de la Ciudad de México, México. En caso de conflicto, cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá ante los tribunales competentes del mismo lugar.